ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА
НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПРОДАЖИ АВИАБИЛЕТОВ НА САЙТЕ www.tour-box.ru

Данный документ адресован физическим лицам (далее Заказчик) и является официальным и публичным предложением  по оформлению, бронированию и продаже авиабилетов агентством ООО «ТУР-БОКС» на сайте www.tour-box.ru (называемые далее Сторонами настоящего договора, допускается использование tour-box.ru, как именование агентства). Используя сайт www.tour-box.ru, для подбора и бронирования билетов  Заказчик  принимает условия настоящего Договора,  а проставление отметки в виде «галочки» в графе «Я принимаю условия договора -оферты» на странице ввода данных и бронирования авиабилетов является подтверждением Заказчиком окончательного согласия с условиями настоящего Договора-оферты и равносильна подписанию его Сторонами, после чего Договор-оферта считается базовым документом в официальных взаимоотношениях между Сторонами. Соглашаясь с условиями настоящего Договора-оферты, Заказчик   в том числе, подтверждает и обязуется  соблюдать следующие условия:

  • Вам  (Заказчику) исполнилось 18 лет, Вы дееспособны, правоспособны, имеете законное право вступать в договорные отношения с ООО «ТУР-БОКС»  и будете использовать сайт tour-box.ru в соответствии с настоящим Соглашением;

  • при бронировании и покупки авиабилетов для себя и  для третьих лиц Заказчик  должен: информировать этих лиц обо всех условиях, правилах и ограничениях связанных с произведённым бронированием/покупкой выбранного продукта(услуги);

  • при бронировании и покупки авиабилетов для себя и/или других лиц Заказчик  обязуется  не осуществлять дублирование броней и заказов.

Мы сохраняем за собой право по собственному усмотрению в любое время и без объяснения причин отказать в доступе к сайту и к его услугам — например, в случае использовании Заказчиком Системы  бронирования без  реальной необходимости в бронировании авиабилетов или сопутствующих услуг,  несоблюдения Заказчиком условий настоящего Договора-оферты, но не ограничиваясь данными причинами.

1. Предмет договора — оферты

1.1. сайт www.tour-box.ru разработан для прямого бронирования, оформления и покупки Заказчиком авиабилетов, и предлагает свои услуги на   на условиях, являющихся предметом настоящего Договора-оферты.

Заказчик  может приобрести на сайте электронные авиабилеты и дополнительные услуги посредством  Системы  поиска и бронирования. Поддержка и дополнительное обслуживание производится аккредитованным агентом ТКП и ИАТА (Международная ассоциация воздушного транспорта), ООО «ТУР-БОКС».

1.2. Все договоры о предоставлении услуг перевозки, информация о которых размещена на Сайте, заключаются Заказчиком напрямую с поставщиками, предоставляющими эти услуги (перевозчиками). Договор воздушной перевозки, заключаемый Заказчиком с перевозчиком, удостоверяется Электронным билетом.

2. Порядок предоставления услуг

2.1. Для того, чтобы воспользоваться услугами, Заказчику необходимо заполнить форму онлайн бронирования на Сайте. Заказчик подтверждает достоверность вводимых им при работе на Сайте своих личных данных, а также данных Пассажиров и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.

2.2. Указывая контактные данные заказчика, Заказчик  подтверждает свое согласие на получение e-mail- и sms-оповещений, напоминаний и прочей информации, касающейся состояния Заказа.

2.3. Услуги предоставляются при условии полной оплаты Заказчиком сделанного заказа.

2.4. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме после отправления на адрес электронной почты, указанный им при оформлении Заказа, маршрут-квитанции, подтверждающей заключение договора воздушной перевозки между Пассажиром и перевозчиком, содержащий полную информацию о пассажирах, маршруте и стоимости воздушной перевозки и дополнительных услуг.

2.5. В случае оплаты заказа с помощью банковской карты Сайт оставляет за собой право отказать Заказчику в предоставлении услуг или дополнительно запросить копии документов держателя карты, если будет достаточно оснований полагать, что транзакция по банковской карте, с помощью которой был оплачен заказ, может быть признана мошеннической.

2.6. Условия любых изменений в оформленных для поездки документах (Электронных билетах), в т.ч. возврата и обмена, регламентируются правилами применения тарифа на данную услугу, договором воздушной перевозки с авиакомпанией, настоящим договором-офертой на оказание услуг, Воздушным кодексом РФ, а также другими законодательными актами, международными договорами и могут предполагать наложение штрафных санкций на Заказчика.

3. Расчеты и порядок оплаты

3.1 Оплата стоимости заказа производится  банковской картой и  должна быть совершена непосредственно Заказчиком, являющимся держателем карты.

3.2.  Списание с карты Заказчика необходимой суммы денежных средств происходит двумя транзакциями:

транзакция включающая суммы тарифа и такс авиабилета;

транзакция включающая сумму дистрибуционного  сбора.

3.3. Средства со счета Заказчика будут списаны в и только после непосредственно выписки авиабилетов. По завершении вышеуказанной операции авиабилет будет выслан на адрес электронной почты Заказчика в срок не более  24 часов.

3.4. Авторизация операций по банковским картам осуществляется на сайте платежной системы Платежного партнера. Если у Платежного партнера есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, он вправе отказать в осуществлении данной операции. Сайт не несет ответственности за действия Платежного партнера.

4. Отказ заказчика от перевозки и изменения ее условий

4.1. В  случае, когда Заказчик  по каким-либо причинам желает отказаться от авиапервозки или изменить ее условия, ему  необходимо подать соответствующее Заявление по установленной форме.

4.2. Условия отказа и  изменений в оформленных электронных билетах регламентируются внутренними правилами авиакомпании, правилами применения сборов и тарифов, а также действующим законодательством и нормативными правовыми актами страны, где зарегистрирована авиакомпания. Мы представляем правила применения тарифов на странице оформления заказа в том виде, в котором их предоставляет система глобальной дистрибуции и поставщик.

4.3.  За  услуги сайта и агента по бронированию и оформлению электронных билетов, а также за возврат и изменение условий перевозки по  ранее оформленным билетам  применяются дополнительные сборы.  Дистрибуционный  сбор за оформление авиабилетов включается в стоимость заказа, и в случае отказа от воздушной перевозки, не подлежит возврату.

5.  Ответственность сторон

5.1. Заказчик и пассажиры  несут полную ответственность за подготовку всех необходимых документов для поездки, — в частности, гарантирует корректность и полноту документов, необходимых при выезде и прибытии, а также при транзитном перелете для следования по всему маршруту, а также наличие необходимых виз, действительных паспортов, доверенностей, необходимость оформления иных документов для выезда детей, животных, необходимость оформления разрешений на вывоз оружия, на вывоз художественных ценностей и прочих разрешений и согласований. tour-box.ru не несет ответственности за незнание или несоблюдение пассажиром всех необходимых требований страны выезда и страны прибытия. Перед покупкой билетов и других туристических продуктов (услуг) убедитесь в наличии всех необходимых для поездки документов и виз. Для получения более подробной воспользуйтесь специализированными информационными ресурсами соответствующих стран.

5.2. tour-box.ru не несет ответственности за невозможность осуществления перелета вследствие ограничения права Пассажира на выезд из РФ компетентными органами;

5.3. tour-box.ru не гарантирует безопасности путешествий по международным направлениям. tour-box.ru не несет ответственности за ущерб и любые потери, которые могут возникнуть в результате поездки.

5.4. tour-box.ru не несет ответственности за несоблюдение непосредственными поставщиками условий перевозки (изменение, отмена, перенос, задержка отправления авиарейсов, изменение стоимости билетов, изъятие тарифа из продажи, аннуляция неоплаченных или оплаченных бронирований), за сохранность, потерю или повреждение багажа, груза, ценностей и документов Пассажиров в течение всего срока их поездки. В этих случаях ответственность перед Пассажиром несут авиационные перевозчики в соответствии с международными правилами и действующим законодательством РФ. Претензии Пассажиров рассматриваются перевозчиками на основе законодательства РФ и правил международных перевозок;

5.5. Система бронирования авиабилетов является автоматизированной распределенной системой, которая может дорабатываться и изменяться. Мы не несем никакой ответственности в случае полной или частичной неработоспособности сайта или его компонентов в течение какого-либо времени, а также при отсутствии доступа клиента к системе и несении им любых косвенных или прямых затрат в связи с данными обстоятельствами. tour-box.ru, наши партнеры и поставщики могут вносить изменения на сайт в любое время.

5.6. Сайт не контролирует процесс передачи данных по всей сети Интернет через сети связи, и не может знать об уровне защиты информации на компьютере, которым пользуется Заказчик, Заказчик, пользуясь Интернетом, обязан самостоятельно принимать меры по защите его личной информации и защите личного компьютера от несанкционированного доступа третьих лиц.

5.7. Стороны освобождаются от ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение обязательств по настоящему договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

5.8. Споры по исполнению настоящего договора-оферты, возникшие по инициативе Заказчика, подлежат рассмотрению соответствующим судом по месту нахождения с соблюдением претензионного порядка.

6.  Обработка Персональных данных

6.1.Соглашаясь с условиями настоящего Договора-оферты, Заказчик  подтверждает свое согласие на обработку Нами его  персональных данных, предоставленных при бронировании, а также размещаемых им  добровольно личных данных Пассажиров.

6.2. Обработка персональных данных Заказчика  и Пассажиров осуществляется В соответствии с частью 2 статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», и исключительно  в целях исполнения настоящего договора и договора воздушной перевозки, услуг страхования, размещения и связанных с ними, одной из сторон которых является Заказчик и/или Пассажир.

6.3. Сайт tour-box.ru оставляет за собой право передачи персональных данных Заказчика и  Пассажиров перевозчику и другим третьим лицам, участвующим в оформлении перевозки.

6.4. Вводимые при создании заказа в Систему бронирования на Сайте личные данные Заказчика, а также данные кредитной карты Заказчика при проведении платежей посредством банковской карты передаются от Заказчика на сервер в закодированном виде по защищенному каналу передачи. Данные банковской карты Заказчика не хранятся в базах данных сайта tour-box.ru.